Tilgængelighedserklæring

Region Hovedstaden forpligter sig til at gøre webstedet www.hospitalsoplevelsen.dk tilgængeligt, jf. Lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer.

Oplever du, at der er ikke-tilgængeligt indhold på www.hospitalsoplevelsen.dk?

Her har du mulighed for at underrette det ansvarlige offentlige organ om webstedets manglende overholdelse af tilgængelighedskrav i webtilgængelighedsloven. Derudover har du også mulighed for at anmode om oplysninger, som det ansvarlige offentlige organ eventuelt har undtaget i medfør af lovens § 1, stk. 5 (undtagelse af indhold) og § 3, stk. 2 (uforholdsmæssig stor byrde).

Du kan kontakte Region Hovedstaden, hvis du oplever, at der er ikke-tilgængeligt indhold på www.hospitalsoplevelsen.dk:

Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter det offentlige organ.

Overholdelsesstatus

Som offentligt organ skal man angive, i hvilket omfang ens websted overholder kravene til webtilgængelighed, som de fremgår af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus kan være:

1. Webstedet overholder standarden fuldt ud
2. Webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav)
3. Webstedet overholder ikke standarden (overholder ikke de fleste krav)

Det offentlige organ oplyser: Webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav)

Det offentlige organ skal derudover beskrive, hvordan de har evalueret webstedet. Her er kategorierne:

1. Det offentlige organ har selv evalueret webstedet
2. Vurdering er foretaget af ekstern part
3. Det offentlige organ har anvendt anden metode

Det offentlige organ angiver metoden som: Det offentlige organ har selv evalueret webstedet, Det offentlige organ har anvendt anden metode

Det offentlige organ beskriver vurderingsmetoden som: Vi har løbende gennem designprocessen checket kontrastforhold op mod WCAG. Derudover har vi checket websitet med https://www.acccessibilitychecker.org/, hvor vi fandt simple mangler.

Evalueringsrapporter

Det offentlige organ har mulighed for at henvise til eventuelle evalueringsrapporter.

Det offentlige organ oplyser: Ingen henvisning til evalueringsrapporter

Ikke-tilgængeligt indhold

Det offentlige organ har kategoriseret det ikke-tilgængelige indhold på dette websted. Under hver kategori kan der være en række emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx være manglende alternative tekster.

Ikke-tilgængeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der:

1. Ikke overholder webtilgængelighedsloven.
2. Ikke overholder webtilgængelighedsloven og falder ind under undtagelsen om en uforholdsmæssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille læserskare.
3. Ikke er omfattet af webtilgængelighedsloven, som fx tekstning af videoer, der sendes live.

Overholder ikke webtilgængelighedsloven

• Sikrer elementer med en ARIA-rolle, der kræver, at underordnede roller indeholder dem
  Dette kan være et issue for specielle skærmlæsere, der skal videreformidle den korrekte information om, hvordan elementet kan bruges. Hvis du støder på indhold, du ikke kan læse, så kontakt sitets kontaktperson, der står nævnt øverst på siden.
• Sikre at kontrast mellem forgrund og baggrund overholder WCAG 2AA
  Enkelte steder er der issues med kontrastforholdet. Dette kan påvirke læsbarheden. Hvis du støder på indhold, du ikke kan læse, så kontakt sitets kontaktperson, der står nævnt øverst på siden.
• Sikre at overskrifternes rækkefølge er semantisk korrekt
  Dette kan være et issue for specielle skærmlæsere, der skal videreformidle den rigtige rækkefølge af elementer. Dette kan også påvirke SEO. Hvis du støder på indhold, du ikke kan læse, så kontakt sitets kontaktperson, der står nævnt øverst på siden.
• Sikre at links har beskrivende/genkendelig tekst
  Enkelte steder forekommer der links uden genkendelig tekst f.eks. er burgermenuen ikke navngivet. Hvis du støder på indhold, du ikke kan læse, så kontakt sitets kontaktperson, der står nævnt øverst på siden.

Uforholdsmæssig stor byrde

Intet at angive

Ikke omfattet af loven

Intet at angive

Initiativer for at opnå en højere grad af webtilgængelighed

Det offentlige organ har mulighed for at beskrive, hvad de gør for at opnå en højere grad af webtilgængelighed på webstedet.

Det offentlige organs beskrivelse:

Sitet som primært er en aflevering af en række koncepter for det kommende hospital, og bl.a. skal bruges i samarbejde med kommende leverandører og samarbejdspartnere udvikles og opdateres løbende med nye tekster og design. I den proces vil vi løbende rette de tilgængelighedsproblemer, vi har fundet.

Henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes.

Før du kontakter Digitaliseringsstyrelsen, skal du kontakte den ansvarlige myndighed eller det offentligretlige organ med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det gør du ved hjælp af kontaktinformationen, der fremgår øverst i denne tilgængelighedserklæring.

Hvis du oplever, at myndigheden eller det offentligretlige organ, der har ansvaret for webstedet, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du sende en henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen på mail webtilsyn@digst.dk eller indtale en besked på telefon 20 16 36 12.

Digitaliseringsstyrelsen vurderer din henvendelse og vender tilbage inden 10 arbejdsdage.

Digitaliseringsstyrelsen anvender henvendelserne som input til tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilgængelighedsloven. For henvendelser, der ikke er relateret til webtilgængelighed, skal du kontakte den relevante myndighed direkte.