Tilbage til https://kpo.naevneneshus.dk/External

Tilgængelighedserklæring

Nævnenes Hus forpligter sig til at gøre webstedet https://kpo.naevneneshus.dk/External tilgængeligt, jf. Lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer (herefter 'webtilgængelighedsloven').

Oplever du, at der er ikke-tilgængeligt indhold på https://kpo.naevneneshus.dk/External?

Her har du mulighed for at underrette det ansvarlige offentlige organ om webstedets manglende overholdelse af tilgængelighedskrav i webtilgængelighedsloven. Derudover har du også mulighed for at anmode om oplysninger, som det ansvarlige offentlige organ eventuelt har undtaget i medfør af lovens § 1, stk. 5 (undtagelse af indhold) og § 3, stk. 2 (uforholdsmæssig stor byrde).

Du kan kontakte Nævnenes Hus, hvis du oplever, at der er ikke-tilgængeligt indhold på https://kpo.naevneneshus.dk/External:

Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter det offentlige organ.

Overholdelsesstatus

Som offentligt organ skal man angive, i hvilket omfang ens websted overholder kravene til webtilgængelighed, som de fremgår af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus skal udelukkende afspejle indhold omfattet af loven, og ikke tage højde for retmæssigt undtaget indhold. Overholdelsesstatus kan være:

  1. Webstedet overholder loven fuldt ud
  2. Webstedet overholder loven delvist (overholder de fleste krav)
  3. Webstedet overholder ikke loven (overholder ikke de fleste krav)

Det offentlige organ oplyser: Webstedet overholder loven delvist (overholder de fleste krav)

Evalueringsrapporter

Det offentlige organ har mulighed for at henvise til eventuelle evalueringsrapporter.

Det offentlige organ oplyser: Ingen henvisning til evalueringsrapporter

Ikke-tilgængeligt indhold

Det offentlige organ har kategoriseret det ikke-tilgængelige indhold på dette websted. Under hver kategori kan der være en række emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx være manglende alternative tekster.

Ikke-tilgængeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der:

  1. ikke overholder webtilgængelighedsloven.
  2. ikke overholder webtilgængelighedsloven og falder ind under undtagelsen om en uforholdsmæssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille læserskare.
  3. ikke er omfattet af webtilgængelighedsloven, som fx tekstning af videoer, der sendes live.

Overholder ikke webtilgængelighedsloven

Dokumenter leveret af offentlig myndigheder

Klageportalen indeholder dokumenter, som er publiceret efter den 23. september 2018 og leveret af anden offentlig myndighed. Nogle af disse dokumenter lever ikke op til standarden for webtilgængelighed. Har man behov for et tilgængeligt alternativ til indholdet, er man altid velkommen til at ringe til Nævnenes Hus på tlf.: 72 40 56 00, hvor en medarbejder vil læse de relevante tekster op.

Ikke-tekstbaseret indhold har tilgængelighedsmangler

En række visuelle ikoner for flere interaktive elementer på løsningen manglertilgængelige alternativer eller navne. Løsning afhænger af høj teknisk kompleksitet i løsningen og kan dermed forventes løst i første halvdel af 2027

Overskrifter og relationer er ikke tilgængelige

Flere visuelle overskrifter, fx den visuelle overskrift, "WEBTILGÆNGELIGHED" i sidefoden, er ikke programmatisk defineret som en overskrift. Flere kolonneoverskrifter mangler en rolle, der formidler til hjælpemiddelteknologier, at det er et interaktivt element Elementer, der fremstår og fungerer som knapper, har ikke den tilsvarende rolle. Flere ikoner mangler påførte relationer Flere tjekbokse i dokumenttabellen mangler tilgængeligt navn Sorteringspile i flere af sidens tabeller mangler en rolle, der formidler til hjælpemiddelteknologier, at det er et interaktivt element Forventes løst inden udgangen af 2026

Meningsfuld rækkefølge mangler

Nogle inputfelter har ikke korrekt læserækkefølge. Forventes løst inden udgangen af 2026.

For lav kontrast på nogle elementer

Flere links har ikke høj nok kontrakt i forhold til omliggende tekst eller baggrundsfarver. Flere grafiske elementer har ikke høj nok kontrakt i forhold til omliggende tekst eller baggrundsfarver. Flere interaktive elementer har ikke høj nok kontrakt i forhold til omliggende tekst eller baggrundsfarver. Forventes løst inden udgangen af 2026

Ombrydning ved zoom

Ved zoom eller mindre skærmstørrelser vil Logoerne der fungerer som links for "Hjem" og Virk.dk" overlappe. Ved zoom eller mindre skærmstørrelser vil en række elementer blive afskåret for visning. Ved zoom eller mindre skærmstørrelser vil siden kræve scrolling i to dimensioner for at se alt indhold. Hoveddelen af mangler i ombrydning ved zoom forventes løst inden udgangen af 2026 Mangler i ombrydning ved zoom, der findes i processen for oprettelse af klage, afhænger af høj teknisk kompleksitet i løsningen og kan dermed forventes løst i første halvdel af 2027

Navigation og interaktion med tastatur

Visningen af tooltip, der udløses ved svævepegning af knappen "Fra" i sidefoden, kan ikke afvises uden at flytte musemarkøren. Tooltip der udløses ved svævepegning af knappen "Fra" i det visuelle afsnit "WEBTILGÆNGELIGHED" kan ikke aktiveres med tastatur. Dato sorteringen af nyhederne kan ikke aktiveres med tastatur. Flere interaktive elementer i afsnittet "Forløb" kan ikke tilgås med tastatur, fx "Påbegyndt". Forventes løst inden udgangen af 2026

Justerbar tidsbegrænsning (timing)

Et banner, der indeholder teksten "Skemaet er udfyldt", forsvinder automatisk efter kort tid. Dette enten rettes til muligt at styre, eller banneret fjernes. Løsning afhænger af høj teknisk kompleksitet i løsningen og kan dermed forventes løst i første halvdel af 2027

Sidetitler

Alle webstedets sider har den samme titel, "Klageportalen - Nævnenes Hus", hvilket ikke beskriver de enkelte siders formål. Forventes løst inden udgangen af 2026

Fokusrækkefølge

Tekstboksen, som ligger hen over knappen "Sådan behandler vi dine personoplysninger (Klik her)", findes 2 gange, de er begge med i fokusrækkefølgen. Løsning findes, men prioriteres lavere end andre løsninger, og kan dermed forventes løst i første halvdel af 2027

Etiket i navn

En række bokse mangler tilgængelige navne. Forventes løst inden udgangen af 2026

Overskrifter og etiketter

Etiketterne for knappen "Fra"/"Til" i det visuelle afsnit "WEBTILGÆNGELIGHED" beskriver ikke hvilken funktion knappen aktiverer. Forventes løst inden udgangen af 2026

Synligt fokus

Flere elementer, fx knappen "Log ud" i sidehovedet, har ingen visuel fokusindikator. Elementet "Resultater pr. side" inkluderer ikke den visuelle etiket i det tilgængelige navn. Forventes løst inden udgangen af 2026

Etiketter eller instruktioner

Flere kombobokse har ingen visuel etiket eller information, der på anden vis formidler kombo-boksens formål, fx ”Klagenævn”. Komboboksen i afsnittet "NYHEDER I KLAGEPORTALEN" har ingen visuel etiket eller information, der på anden vis formidler komboboksens formål. Forventes løst inden udgangen af 2026

Navn, rolle, værdi

Elementer, overskritfer, tekstafsnit og indtastningsfelter har mangler i eller forkerte roller Forventes løst inden udgangen af 2026

Statusmeddelelser

Fejlbeskeden ved vedhæftning af ugyldigt filformat i vedhæftningsfelterne bliver ikke annonceret til hjælpemiddelteknologier, fx ved elementet "Vedhæft eventuelle bilag". Fejlbeskeder ved forkert indtastning bliver ikke annonceret til hjælpemiddelteknologier, fx "Ugyldigt brugernavn/kodeord". Forventes løst inden udgangen af 2026

PDF konverteret på portalen på baggrund af indtastede oplysninger har tilgængelighedsfejl

PDF mangler struktur, sprogattribut og alternativ tekst på grafiske elementer. Løsning afhænger af høj teknisk kompleksitet i løsningen og kan dermed forventes løst i første halvdel af 2027

Uforholdsmæssig stor byrde

Sagsdokumenter publiceret af Nævnenes Hus før medio august 2024

Nævnenes Hus vurderer, at det vil indebære en uforholdsmæssig stor byrde set i forhold til ressourceforbrug til tilgængeliggørelse og de fordele som brugerne vil opnå samt efterspørgslen at tilgængeliggøre dokumenter, som indgår i sagsbehandling og er blevet publiceret af Nævnenes Hus på klageportalen frem til medio august 2024. En analyse af antallet og omfanget af dokumenter på klageportalen, som er produceret af Nævnenes Hus, konkluderer, at det vil kræve +16.000 timer at tilgængeliggøre dem, og Nævnenes Hus har ikke modtaget anmodninger om tilgængelige versioner af dokumenterne. Nævnenes Hus har i efteråret 2023 iværksat en generel indsats vedrørende tilgængeliggørelse af dokumenter, som styrelsen publicerer som del af klagesager. Nævnenes Hus forventer, at alle dokumenter, som er publiceret af Nævnenes Hus fra medio august 2024, lever op til tilgængelighedskravene. Har man behov for et tilgængeligt alternativ til indholdet, er man altid velkommen til at ringe til Nævnenes Hus på tlf.: 72 40 56 00, hvor en medarbejder vil læse de relevante tekster op.

Ikke omfattet af loven

Tredjepartsindhold

Klageportalen indeholder dokumenter, som er leveret af tredje parter, der hverken er finansieret eller udviklet af eller er under kontrol af Nævnenes Hus. Disse dokumenter er ikke omfattet af webtilgængelighedsloven, hvorfor dokumenterne ikke kan forventes at findes i tilgængelig format på klageportalen, jf. webtilgængelighedslovens § 1, stk. 5, nr. 5.

Dokumenter fra før 23. september 2018

Dokumenter offentliggjort på klageportalen før den 23. september 2018 er ikke gjort tilgængelige medmindre de er vurderet som værende væsentlige for administrative processer, jf. webtilgængelighedslovens § 1, stk. 5, nr. 1.

Kort

Klageportalen indeholder en kortfunktion, der fungerer som supplement til angivelse af geografisk placering. Det er ikke muligt at gøre kortfunktionen tilgængelig i sin anvendelse. Kortfunktionen er ikke omfattet af webtilgængelighedsloven, jf. webtilgængelighedslovens § 1, stk.5, nr.

Historisk indhold publiceret før den 23. september 2019

Da Nævnenes Hus ikke opdaterer eller redigerer websider og dokumenter på Klageportalen, opfattes indhold publiceret før den 23. september 2019 som arkiver (historiske data), jf. webtilgængelighedslovens § 1, stk. nr. 8. Har man behov for et tilgængeligt alternativ til indholdet, er man altid velkommen til at ringe til Nævnenes Hus på tlf.: 72 40 56 00, hvor en medarbejder vil læse de relevante tekster op.

Initiativer for at opnå en højere grad af webtilgængelighed

Det offentlige organ har mulighed for at beskrive, hvad de gør for at opnå en højere grad af webtilgængelighed på webstedet.

Det offentlige organs beskrivelse:

Vi arbejder løbende på optimering af Klageportalens tilgængelighed med udvikling af de tekniske løsninger. Vi uddanner løbende vores medarbejdere i at tilgængelighedsoptimere det indhold, der lægges på hjemmesiden. Vi stiller krav til vores leverandører om at levere tilgængelige løsninger og indhold. Vi anvender alene forkortelser, der er blevet en del af sprogbrugen i den tekst, de umiddelbart indgår i.

Henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes.

Før du kontakter Digitaliseringsstyrelsen, skal du kontakte den ansvarlige myndighed eller det offentligretlige organ med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det gør du ved hjælp af kontaktinformationen, der fremgår øverst i denne tilgængelighedserklæring.

Hvis du oplever, at myndigheden eller det offentligretlige organ, der har ansvaret for webstedet, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du sende en henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen på mail webtilsyn@digst.dk eller indtale en besked på telefon 20 16 36 12.

Digitaliseringsstyrelsen vurderer din henvendelse og vender tilbage inden 10 arbejdsdage.

Digitaliseringsstyrelsen anvender henvendelserne som input til tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilgængelighedsloven. For henvendelser, der ikke er relateret til webtilgængelighed, skal du kontakte den relevante myndighed direkte.