Tilgængelighedserklæring

Region Midtjylland forpligter sig til at gøre webstedet minesvar.dk tilgængeligt, jf. Lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer (herefter 'webtilgængelighedsloven').

Oplever du, at der er ikke-tilgængeligt indhold på minesvar.dk?

Her har du mulighed for at underrette det ansvarlige offentlige organ om webstedets manglende overholdelse af tilgængelighedskrav i webtilgængelighedsloven. Derudover har du også mulighed for at anmode om oplysninger, som det ansvarlige offentlige organ eventuelt har undtaget i medfør af lovens § 1, stk. 5 (undtagelse af indhold) og § 3, stk. 2 (uforholdsmæssig stor byrde).

Du kan kontakte Region Midtjylland, hvis du oplever, at der er ikke-tilgængeligt indhold på minesvar.dk:

Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter det offentlige organ.

Overholdelsesstatus

Som offentligt organ skal man angive, i hvilket omfang ens websted overholder kravene til webtilgængelighed, som de fremgår af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus skal udelukkende afspejle indhold omfattet af loven, og ikke tage højde for retmæssigt undtaget indhold. Overholdelsesstatus kan være:

1. Webstedet overholder loven fuldt ud
2. Webstedet overholder loven delvist (overholder de fleste krav)
3. Webstedet overholder ikke loven (overholder ikke de fleste krav)

Det offentlige organ oplyser: Webstedet overholder loven delvist (overholder de fleste krav)

Evalueringsrapporter

Det offentlige organ har mulighed for at henvise til eventuelle evalueringsrapporter.

Det offentlige organ oplyser: Ingen henvisning til evalueringsrapporter

Ikke-tilgængeligt indhold

Det offentlige organ har kategoriseret det ikke-tilgængelige indhold på dette websted. Under hver kategori kan der være en række emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx være manglende alternative tekster.

Ikke-tilgængeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der:

1. ikke overholder webtilgængelighedsloven.
2. ikke overholder webtilgængelighedsloven og falder ind under undtagelsen om en uforholdsmæssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille læserskare.
3. ikke er omfattet af webtilgængelighedsloven, som fx tekstning af videoer, der sendes live.

Overholder ikke webtilgængelighedsloven

• MitID Login
  Adgangen til systemet kræver login med MitID. Det betyder, at visse borgere ikke kan få adgang, f.eks. hvis de ikke har MitID, ikke har adgang til deres MitID på tidspunktet for brug (f.eks. ved akut indlæggelse uden adgang til en smartenhed), eller hvis de grundet fysiske, psykiske eller kognitive funktionsnedsættelser ikke er i stand til at benytte MitID. Vi arbejder på at gøre det muligt at tilgå systemet via andre sikre løsninger, så flere borgere får adgang. Vi forventer, at den første funktionalitet med dette formål vil være tilgængelig i andet halvår af 2025.
• Patientportalen
  Patientportalen dækker den del af minesvar.dk, som ikke omfatter selve besvarelsen af spørgeskemaer. Portalen giver brugeren overblik over og adgang til de spørgeskemaer, der kan besvares, samt tidligere besvarelser. For visse spørgeskemaer vises også information målrettet patienter, som kan understøtte besvarelsen. Patientportalen er på nuværende tidspunkt ikke designet med fuld understøttelse af digitale hjælpemidler. Det kan derfor være vanskeligt eller umuligt at navigere på siden uden brug af mus og en standard- eller stor skærm. Visse elementer kan ikke forstørres op til 400 % uden tab af indhold eller funktionalitet. Portalen er desuden ikke optimeret til mindre skærme, hvor visning af hele indholdet kan være udfordrende. Vi forventer at lancere en opdateret version af Patientportalen i andet halvår af 2025. Her vil både brugervenligheden og tilgængeligheden være væsentligt forbedret. Den nye version vil understøtte forskellige skærmstørrelser og være kompatibel med de mest udbredte tilgængelighedsværktøjer.
• Spørgeskemabesvarelsen
  Spørgeskemabesvarelsen dækker den del af minesvar.dk, hvor borgere kan udfylde spørgeskemaer, som efterfølgende sendes til behandling på relevante afdelinger i regionen. Spørgeskemabesvarelsen er på nuværende tidspunkt ikke designet med fuld understøttelse af digitale hjælpemidler. Det kan derfor være vanskeligt eller umuligt at navigere på siden uden brug af mus og en standard- eller stor skærm. Visse elementer kan ikke forstørres op til 400 % uden tab af indhold eller funktionalitet. Spørgeskemabesvarelsen er desuden ikke optimeret til mindre skærme, hvor visning af hele indholdet kan være udfordrende. Vi forventer at lancere en opdateret version af Spørgeskemabesvarelsen i andet halvår af 2025. Her vil både brugervenligheden og tilgængeligheden være væsentligt forbedret. Den nye version vil understøtte forskellige skærmstørrelser og være kompatibel med de mest udbredte tilgængelighedsværktøjer.

Uforholdsmæssig stor byrde

Intet at angive

Ikke omfattet af loven

Intet at angive

Initiativer for at opnå en højere grad af webtilgængelighed

Det offentlige organ har mulighed for at beskrive, hvad de gør for at opnå en højere grad af webtilgængelighed på webstedet.

Det offentlige organs beskrivelse:

AmbuFlex er et system til indsamling, analyse og håndtering af patientrapporterede oplysninger. Dette sker gennem digitale spørgeskemaer, som sendes til patienter og returneres til klinikere, hvor svarene indgår i patientens behandling. Indsamlingen sker som led i behandling eller opfølgning ved en afdeling i Region Midtjylland. Patienter skal henvises af sundhedsfagligt personale (eller administrative medarbejdere på en sundhedsfaglig afdeling), før de får adgang til AmbuFlex. På en afdeling der benytter AmbuFlex, er det ikke alle patienter som tilmeldes systemet. Henvisning sker ud fra en række kriterier – herunder patientens sundhedssituation, behov og digitale kompetencer. På den baggrund er gruppen af potentielle brugere større end den gruppe, der aktuelt anvender AmbuFlex. Systemets tilgængelighed er en væsentlig begrænsende faktor. Det er derfor en del af AmbuFlex’ strategi løbende at forbedre tilgængeligheden – herunder at sikre mulighed for at navigere i systemet og besvare spørgeskemaer ved brug af digitale hjælpemidler som tekst-til-tale og tale-til-tekst. Som led i denne strategi igangsætter vi forsknings- og udviklingsprojekter med fokus på forbedringer og nye brugergrænseflader, der bedre understøtter fysiske eller kognitive funktionsnedsættelser. Arbejdet sker i tæt samarbejde med patienter og brugere, så løsningerne udvikles med udgangspunkt i reelle behov og erfaringer. Målet er, at resultaterne løbende omsættes til konkrete forbedringer i AmbuFlex.

Henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes.

Før du kontakter Digitaliseringsstyrelsen, skal du kontakte den ansvarlige myndighed eller det offentligretlige organ med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det gør du ved hjælp af kontaktinformationen, der fremgår øverst i denne tilgængelighedserklæring.

Hvis du oplever, at myndigheden eller det offentligretlige organ, der har ansvaret for webstedet, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du sende en henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen på mail webtilsyn@digst.dk eller indtale en besked på telefon 20 16 36 12.

Digitaliseringsstyrelsen vurderer din henvendelse og vender tilbage inden 10 arbejdsdage.

Digitaliseringsstyrelsen anvender henvendelserne som input til tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilgængelighedsloven. For henvendelser, der ikke er relateret til webtilgængelighed, skal du kontakte den relevante myndighed direkte.