Tilgængelighedserklæring

Banedanmark forpligter sig til at gøre webstedet mittog.dk tilgængeligt, jf. Lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer (herefter 'webtilgængelighedsloven').

Oplever du, at der er ikke-tilgængeligt indhold på mittog.dk?

Her har du mulighed for at underrette det ansvarlige offentlige organ om webstedets manglende overholdelse af tilgængelighedskrav i webtilgængelighedsloven. Derudover har du også mulighed for at anmode om oplysninger, som det ansvarlige offentlige organ eventuelt har undtaget i medfør af lovens § 1, stk. 5 (undtagelse af indhold) og § 3, stk. 2 (uforholdsmæssig stor byrde).

Du kan kontakte Banedanmark, hvis du oplever, at der er ikke-tilgængeligt indhold på mittog.dk:

Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter det offentlige organ.

Overholdelsesstatus

Som offentligt organ skal man angive, i hvilket omfang ens websted overholder kravene til webtilgængelighed, som de fremgår af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus skal udelukkende afspejle indhold omfattet af loven, og ikke tage højde for retmæssigt undtaget indhold. Overholdelsesstatus kan være:

1. Webstedet overholder loven fuldt ud
2. Webstedet overholder loven delvist (overholder de fleste krav)
3. Webstedet overholder ikke loven (overholder ikke de fleste krav)

Det offentlige organ oplyser: Webstedet overholder loven delvist (overholder de fleste krav)

Evalueringsrapporter

Det offentlige organ har mulighed for at henvise til eventuelle evalueringsrapporter.

Det offentlige organ oplyser: Ingen henvisning til evalueringsrapporter

Ikke-tilgængeligt indhold

Det offentlige organ har kategoriseret det ikke-tilgængelige indhold på dette websted. Under hver kategori kan der være en række emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx være manglende alternative tekster.

Ikke-tilgængeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der:

1. ikke overholder webtilgængelighedsloven.
2. ikke overholder webtilgængelighedsloven og falder ind under undtagelsen om en uforholdsmæssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille læserskare.
3. ikke er omfattet af webtilgængelighedsloven, som fx tekstning af videoer, der sendes live.

Overholder ikke webtilgængelighedsloven

• Oplæsning
  Ved sporændringer oplæses det oprindelige spor ikke, kun det nye spor oplæses. Realtidsopdateringer er sat som polite for oplæsningsværktøjer. Det kan betyde, at der i nogen situationer vil være mange oplæsninger, men da det er i polite, vil brugeren får mulighed for at høre sin oplæsning færdig, før der oplæses akutte ændringer. Ingen realtidsopdateringer er sat til assertive, da det er vurderet at brugen af assertive vil gøre oplæsning uoverskuelig at forstå for brugeren i situationer med flere eller mange ændringer. Der oplæses ikke bemærkninger på ankomstskærmen, da det er vurderet at det er overflødigt for brugeren.
• Personlig tilpasning
  Banedanmark har valgt at have sin egenudviklede font, hvilket bevirker, at det kun er muligt at få ændret i fontfamilien, hvis brugeren selv sørger for at have et plugin installeret i deres browser.

Uforholdsmæssig stor byrde

• Oplæsning
  Oplæsning af placering af vogne ift. perronafsnit læses ikke op. I den nuværende opbygning af hjemmesiden er dette ikke muligt uden at det er en uforholdsmæssig stor byrde. På ankomstskærmen oplæses tog animationen ikke, da det vil være en uforholdsmæssig stor byrde at implementere. Man vil desuden kunne få al væsentlig information om ankomne tog i teksttabellen.

Ikke omfattet af loven

Intet at angive

Initiativer for at opnå en højere grad af webtilgængelighed

Det offentlige organ har mulighed for at beskrive, hvad de gør for at opnå en højere grad af webtilgængelighed på webstedet.

Det offentlige organs beskrivelse:

I Q1 2026 implementeres de sidste tilpasninger som har været påpeget ifm. ekstern audit i efteråret 2025. Tilgængelighed bliver løbende tænkt ind ved nyudvikling og tilpasninger.

Henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes.

Før du kontakter Digitaliseringsstyrelsen, skal du kontakte den ansvarlige myndighed eller det offentligretlige organ med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det gør du ved hjælp af kontaktinformationen, der fremgår øverst i denne tilgængelighedserklæring.

Hvis du oplever, at myndigheden eller det offentligretlige organ, der har ansvaret for webstedet, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du sende en henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen på mail webtilsyn@digst.dk eller indtale en besked på telefon 20 16 36 12.

Digitaliseringsstyrelsen vurderer din henvendelse og vender tilbage inden 10 arbejdsdage.

Digitaliseringsstyrelsen anvender henvendelserne som input til tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilgængelighedsloven. For henvendelser, der ikke er relateret til webtilgængelighed, skal du kontakte den relevante myndighed direkte.